Tietosuoja ja rekisteriseloste

PaulanTaigalle Y-tunnus 1893361-8 on laadittu tietosuoja ja rekisteriseloste 

Rekisterin nimi: PaulanTaigan asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:

Tarkoituksena kerätä tietoja asiakassuhteen hoitamiseksi. Ajanvarauksen yhteydessä kirjoitetaan asiakkaan nimi ja puhelinnumero manuaaliseen ajanvarauskirjaan. Nettiajanvarauksen yhteydessä asiakas ilmoittaa nimensä ja puhelinnumeronsa. LIsäksi asiakas voi vapaaehtoisesti ilmoittaa sähköpostiosoitteensa ja mahdollisia lisätietoja hoitoihin liittyen.

Asiakaskortti:

Ensimmäisen käynnin yhteydessä asiakas täyttää asiakas asiakaskortin. Jossa kysytään asiakkaan nimi, syntymäajan alkuosa, puhelinnumero, osoite, ammatti. Lisäksi kohtaan muita tietoja, asiakkaan toivotaan täyttävän sairaudet ja käytössä olevat lääkitykset joilla on merkitystä kehon hoitamiseen. Esim. Veriteitse tarttuvat sairaudet, diabetes, nivelreuma tai muu tuki- ja liikuntaelinsairaus, ihosairaudet, sydän- ja verisuonisairaudet, syöpä ja niihin liittyvät hoidot. Lääkitysten osalta tärkeintä on tietää käyttääkö asiakas verenohennuslääkkeitä

Asiakkaan apuvälineiden käyttö on myös tärkeä tieto hoitajalle. Käyttääkö asiakas pyörätuolia, rollaattoria, erikoisvalmisteisia kenkiä, tukisukkia tai tukipohjallisia.

Muilta osin asiakaskortin täyttäminen ei ole asiakkaalle pakollista.

Asiakastietolomakkeen lopussa kysytään asiakkaan lupaa, saako hänelle lähettää tekstiviestejä tai sähköpostia. Lähettäjänä PaulanTaiga@gmail.com

Tietolähteet:

Asiakasrekisterin tiedot saadaan aina asiakkaalta itseltään. Asiakas  päättää antaako hän vastauksen kaikkiin asiakastietolomakkeen kysymyksiin.

Potilasvahinkotilanteessa asiakkaan hoitajalle antamilla tiedoilla on suuri merkitys.

Hoitajalle kertyy tietoa asiakkaasta myös hoitotilanteessa. Tiedot asiakkaan kehon tilasta merkitään manuaaliseen asiakasrekisteriin jokaisen hoitotoimenpiteen jälkeen. Tiedoksi merkitään, mitä asiakkaalle on tehty hoitotoimenpiteen aikana, mitä välineitä on käytetty, mitä havaintoja kehon kunnosta ja toiminnasta on tehty ja onko hoitotoimenpiteen aikana tullut mahdollisesti haavoja jalkoihin. Lisäksi kirjataan ylös mitä ohjeita asiakkaalle on annettu omahoitoon liittyen sekä mahdolliset sovitut jatkotoimenpiteet. 

Tietojen luovutus:

PaulanTaiga ei luovuta asiakkaidensa tietoja kenellekään ulkopuoliselle. Poikkeuksena potilasvahinkotilanne, jossa käytetään apuna ulkopuolista viranomaista selvittämässä mahdollista vahinkotapahtumaa.

PaulanTaiga ei luovuta asiakkaiden henkilö- ja asiakastietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Asiakasrekisterin suojaustoimenpiteet:

Sähköinen ajanvarausjärjestelmän käytössä ollessa on järjestelmässä käyttäjätunnus ja salasana. Nämä tiedot ovat vain pääkäyttäjän Paula Vaaran hallussa

Sähköinen ajanvarausjärjestelmä huolehtii että tietoturva-asiat ovat kunnossa. Palvelussa näkyvät asiakkaan tietona nimi ja puhelinnumero sekä mahdollisesti asiakkaan sähköpostiosoite jos asiakas itse on sen sinne laittanut.

PaulanTaigalla on käytössä vain manuaalinen asiakastietokortisto, mikä tarkoittaa sitä, että asiakkaiden hoitotietoja ei ole näkyvissä missään nettipalvelimessa. Manuaaliset asiakastiedot ja tiedot hoitotoimenpiteistä säilytetään lukitussa kaapissa.

Tarkastusoikeus:

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa PaulanTaigalla olevat itseään koskevat henkilö- ja hoitotoimenpidetiedot niin halutessaan.

Tästä voi esittää pyynnön Paula Vaaralle.

Asiakkaalla on oikeus ja velvollisuus korjata ja oikaista itseään koskevia henkilö ja hoitotoimenpidetietoja.

Muu henkilötietojen käsittely:

PaulanTaiga ei anna asiakasrekisterissään olevia tietoja kenellekään ulkopuoliselle taholle markkinointi- tai mainontatarkoituksessa.

PaulanTaiga saattaa itse lähestyä asiakasrekisterissään olevaa asiakasta tekstiviestillä tai sähköpostilla jos asiakas on antanut siihen luvan.

.